Новости

COVID-19: В Украине вводят новый способ вызова "скорой"

COVID-19: В Украине вводят новый способ вызова "скорой"

С завтрашнего дня, 26 ноября, в Украине начнет работать контакт-центр, с помощью которого можно будет вызвать мобильную бригаду для забора образцов у пациентов с подозрением на коронавирус. Об этом 25 ноября рассказал глава Минздрава Максим Степанов.

25.11.2020, 13:55

"С завтрашнего дня мы запускаем в тестовом режиме (конечно, потом это перейдет на постоянную основу) такую функцию, чтобы любой человек мог заказать вызов мобильной бригады непосредственно в контакт-центре. Если у вас есть проблемы с вызовом мобильной бригады, вы звоните в контакт-цент, мы уже связывается с местом, решаем эту проблему, чтобы на месте вам позвонили и вызвали бригаду", - рассказал министр.

Он пояснил, что для этого объединили все учреждения здравоохранения и вместе с местными властями определили ответственных лиц.

Позже планируется подключить функцию консультации семейного врача через контакт-центр по противодействию коронавирусу.

При этом он считает такой алгоритм "не очень хорошим", поскольку пациенту придется дольше ждать.

Степанов напомнил, что сейчас работает всеукраинский контакт-центр по помощи больным с COVID-19. За прошедшую неделю этот контакт-центр обработал 43 318 звонков.

Возврат к списку

Комментарии
Комментариев еще нет. Можете стать первым!

Статьи

Блоги

Интервью